FinCenter
Ketentuan Privasi Daftar

Legal

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 22 July 2026

Terakhir diperbarui: 22 Mei 2026

Selamat datang di FinCenter. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • Platform: Aplikasi pencatatan keuangan berbasis web (SaaS) multi-tenant yang dioperasikan oleh FinCenter.
  • Pengelola: Pihak yang mengoperasikan dan bertanggung jawab atas Platform, selanjutnya disebut "Kami".
  • Pengguna: Setiap orang atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Platform, baik untuk keperluan keuangan keluarga maupun keuangan usaha.
  • Tenant: Unit akun terisolasi dengan database tersendiri di dalam Platform.
  • Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

2. Dasar Hukum

Ketentuan Layanan ini disusun dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, antara lain:

  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
  • Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana diubah dengan UU Nomor 19 Tahun 2016 (UU ITE).
  • Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE).
  • Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.
  • Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata) khususnya ketentuan mengenai perikatan dan perjanjian.

3. Pendaftaran dan Akun

  • Pengguna wajib berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah menikah untuk dapat mendaftar secara mandiri.
  • Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial (email dan password) serta seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya.
  • Pengguna wajib segera memberitahu Kami jika mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin.

4. Masa Trial dan Langganan

  • Pengguna baru mendapatkan masa uji coba (trial) selama 7 (tujuh) hari kalender secara gratis tanpa memerlukan kartu kredit.
  • Setelah masa trial berakhir, akses fitur akan dibatasi sampai Pengguna memilih dan membayar paket langganan yang tersedia.
  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan (QRIS) dan dikonfirmasi oleh admin Platform setelah bukti pembayaran diunggah.
  • Biaya langganan yang telah dibayarkan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan), kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh Kami atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
  • Kami berhak mengubah harga paket langganan dengan pemberitahuan minimal 14 (empat belas) hari sebelum berlaku efektif.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Pengguna setuju untuk:

  • Menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Tidak mengakses, mencoba mengakses, atau mengganggu data milik Tenant lain.
  • Tidak menyebarkan virus, malware, atau melakukan upaya peretasan, serangan DDoS, atau tindakan yang mengganggu keamanan sistem.
  • Tidak menjual ulang, menyewakan, atau mendistribusikan akses akun kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Kami.
  • Tidak menggunakan Platform untuk pencucian uang, pendanaan terorisme, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
  • Mematuhi seluruh ketentuan UU ITE terkait konten dan transaksi elektronik.

6. Keamanan Data dan Sistem Elektronik

Sesuai dengan PP PSTE dan UU PDP, Kami menerapkan langkah-langkah keamanan sebagai berikut:

  • Isolasi database: Setiap Tenant memiliki database SQLite tersendiri yang secara teknis terisolasi dari Tenant lain.
  • Enkripsi: Seluruh komunikasi antara perangkat Pengguna dan server dilindungi dengan protokol HTTPS/TLS. Password disimpan dalam bentuk hash kriptografis (bcrypt) dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
  • Backup berkala: Sistem melakukan backup otomatis harian. Pengguna juga dapat membuat backup mandiri dan mengunduhnya kapan saja.
  • Kontrol akses: Sistem hak akses granular memastikan setiap pengguna hanya dapat mengakses data sesuai peran dan izin yang diberikan oleh pemilik Tenant.
  • Pemantauan: Kami melakukan pemantauan terhadap aktivitas mencurigakan dan berhak menangguhkan akun yang terindikasi melakukan pelanggaran keamanan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform (termasuk kode sumber, desain, merek, dan konten) adalah milik Pengelola.
  • Data keuangan yang diinput oleh Pengguna tetap menjadi milik Pengguna. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data tersebut.
  • Pengguna memberikan lisensi terbatas kepada Kami untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan data tersebut semata-mata untuk keperluan penyediaan layanan.

8. Penangguhan dan Penghentian Layanan

  • Kami berhak menangguhkan (suspend) atau menghentikan akun Pengguna yang melanggar Ketentuan Layanan ini, melakukan kecurangan pembayaran, atau menyalahgunakan Platform.
  • Penangguhan akan diinformasikan melalui notifikasi WhatsApp atau email yang terdaftar.
  • Pengguna yang ditangguhkan tetap dapat mengakses halaman Billing untuk memperpanjang atau menyelesaikan kewajiban.
  • Pengguna dapat mengajukan penghentian akun secara sukarela dengan menghubungi admin. Setelah penghentian, data akan dipertahankan selama 30 (tiga puluh) hari untuk keperluan pemulihan, kemudian dihapus secara permanen.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Platform disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available).
  • Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau kerentanan keamanan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data akibat kesalahan Pengguna.
  • Total tanggung jawab Kami dalam hal apapun tidak akan melebihi jumlah biaya langganan yang telah dibayarkan oleh Pengguna dalam 12 (dua belas) bulan terakhir.
  • Platform bukan merupakan pengganti nasihat keuangan profesional. Pengguna bertanggung jawab atas keputusan keuangan yang diambil berdasarkan data atau analitik yang ditampilkan.

10. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, perang, kerusuhan, gangguan infrastruktur internet, kebijakan pemerintah, atau serangan siber berskala besar.

11. Penyelesaian Sengketa

  • Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
  • Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
  • Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum domisili Pengelola.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Platform atau notifikasi WhatsApp minimal 7 (tujuh) hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan Platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

13. Keterpisahan (Severability)

Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

14. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi Kami melalui:

  • WhatsApp: 628999744434
  • Informasi kontak lainnya yang tersedia di halaman utama FinCenter.